Nhiệm vụ giải thưởng nên bao gồm những gì trước khi liên hệ người ủng hộ?
Quảng bá giải thưởng doanh nghiệp nên bắt đầu từ điều khoản của ban tổ chức và phương thức quyết định, không phải từ một thông điệp lan rộng. Chúng tôi xác định bài dự thi được chấm điểm, bỏ phiếu, đánh giá hay kết hợp nhiều hình thức, sau đó xây dựng kế hoạch tiếp cận phù hợp với các quy tắc đó.
Bình chọn thành phố và giải B2B cần kiểm soát khác nhau. Bình chọn khu phố có thể yêu cầu đường dẫn bỏ phiếu công khai rõ ràng và tiếp cận cộng đồng; giải ngành có thể phụ thuộc nhiều hơn vào hồ sơ đầy đủ và mối quan hệ chuyên môn. Với mọi hình thức, chúng tôi ghi lại:
- quy tắc của ban tổ chức về chia sẻ, ưu đãi, điều kiện tham gia và sử dụng tên hoặc huy hiệu;
- các giai đoạn bỏ phiếu hoặc chấm điểm, ngày kết thúc và bước xác nhận;
- ai có thể được liên hệ, qua kênh opt-in nào, và ai phê duyệt thông điệp.
Kết quả là một Thư ủy quyền bằng văn bản bao gồm mục tiêu, hoạt động được phép, trách nhiệm và báo cáo. Nếu quy tắc cấm quảng bá bên ngoài, chúng tôi nói rõ trước khi công việc chiến dịch được phê duyệt. Phương pháp của chúng tôi sử dụng kỹ thuật white-hat tuân thủ quy tắc nền tảng và quy tắc cuộc thi; chúng tôi không bán phiếu bầu, người theo dõi hay tương tác, không dùng bot, script, tài khoản giả hoặc click farm.
Vạch ra đường dẫn bỏ phiếu mà người ủng hộ sẽ thực sự đi theo
Đường dẫn bỏ phiếu quyết định người ủng hộ cần làm gì và thông điệp của bạn phải giải thích điều gì. Trước khi soạn lời mời, chúng tôi kiểm tra hướng dẫn đã công bố từ góc nhìn của người ủng hộ và ghi lại mọi bước có thể gây nhầm lẫn.
Một cuộc bỏ phiếu công khai có thể đơn giản như mở listing và chọn một bài dự thi. Một số ban tổ chức yêu cầu đề cử trước khi bỏ phiếu, tài khoản, xác nhận email hoặc captcha. Giải do hội đồng chấm điểm có thể không có bỏ phiếu công khai; hình thức kết hợp yêu cầu chuẩn bị cả hồ sơ cho giám khảo và lời mời phù hợp riêng cho công chúng. Xem hướng dẫn của chúng tôi về xác minh email, đăng ký và đăng nhập và bỏ phiếu kết hợp giám khảo và công chúng.
Chúng tôi chuyển hướng dẫn thành chuỗi ngắn cho người ủng hộ: đến đâu, chọn gì, có cần xác nhận email không và cách kiểm tra bài dự thi đã hoàn tất. Nếu một bước thay đổi trong chiến dịch, thông điệp được cập nhật trước lần nhắc tiếp theo. Điều này làm cho yêu cầu hữu ích mà không gợi ý ai đó bỏ qua biện pháp bảo vệ bỏ phiếu.
Giao vai trò phù hợp cho từng đối tượng kinh doanh
Một chiến dịch tốt cho mỗi nhóm một cách tự nguyện và phù hợp để nghe về bài dự thi. Khách hàng, nhân viên, đối tác và cộng đồng địa phương không có cùng mối quan hệ với doanh nghiệp, vì vậy họ không nên nhận cùng một lời kêu gọi giống hệt nhau.
Đối với bình chọn địa phương, bắt đầu với khách hàng đã opt-in để nghe từ bạn, sau đó xem xét các nhóm cộng đồng mà quản trị viên cho phép đăng bài phù hợp. Đối với giải B2B, liên hệ khách hàng, nhà cung cấp và đồng nghiệp chuyên môn có thể phù hợp hơn. Nhân viên có thể được mời mà không tạo áp lực; tham gia không bao giờ được coi là yêu cầu công việc. Kế hoạch tiếp cận cộng đồng, email và messenger của chúng tôi sử dụng kênh opt-in của bạn và tránh danh sách liên hệ mua.
Bản đồ kênh có thể giao nhiệm vụ riêng cho từng định dạng:
- email cho giải thích chi tiết và đầy đủ các bước bỏ phiếu;
- bài đăng xã hội cho thông báo rõ ràng và nhắc nhở hợp lý;
- lời nhắc trực tiếp cho khách hàng đã tương tác với doanh nghiệp;
- quảng cáo trả phí hoặc tiếp cận người sáng tạo chỉ khi quy tắc cho phép và đối tượng phù hợp rõ ràng.
Chúng tôi có thể chuẩn bị nội dung và sáng tạo qua sáng tạo chiến dịch cuộc thi. Quảng cáo trả phí là tùy chọn riêng: nền tảng nhận chi phí quảng cáo riêng biệt với phí agency của chúng tôi.
Giữ phê duyệt và hồ sơ chiến dịch ở một nơi
Chiến dịch dễ quản lý hơn khi khách hàng và agency biết ai cung cấp từng mục, ai phê duyệt và hoạt động được ghi lại như thế nào. Chúng tôi duy trì Hồ sơ quản trị với tóm tắt quy tắc đã phê duyệt, tài liệu chiến dịch, kế hoạch kênh, trách nhiệm và định dạng báo cáo.
Chúng tôi chuẩn bị
- Phác thảo dễ hiểu về hành trình bỏ phiếu và hạn chế của ban tổ chức.
- Bản đồ đối tượng và kênh đề xuất, với bản nháp thông điệp để phê duyệt.
- Lịch trình gắn với ngày mở và đóng của ban tổ chức.
- Hồ sơ vị trí và hoạt động, cùng báo cáo từ analytics nền tảng có sẵn.
Bạn cung cấp
- Trang giải thưởng hoặc bình chọn, quy tắc đầy đủ, liên kết bài dự thi và hạn chót.
- Tài sản thương hiệu đã phê duyệt và mọi quyền cần thiết để sử dụng dấu hiệu giải thưởng.
- Nhóm liên hệ và kênh bạn được phép sử dụng, bao gồm cách thu thập sự đồng ý.
- Một người ra quyết định cho phê duyệt và một liên hệ cho câu hỏi vận hành.
Rà soát tuân thủ kiểm tra các thông điệp và vị trí đề xuất nằm trong phạm vi đã phê duyệt trước khi công bố. Chúng tôi thống nhất tần suất cập nhật và ai nhận chúng; nếu có quảng cáo, báo cáo phân biệt hoạt động nền tảng với công việc agency. Để có bối cảnh rộng hơn, xem tư vấn quy tắc và rủi ro cuộc thi và cách chiến dịch cuộc thi vận hành.
Xác nhận ranh giới chiến dịch trước khi bình chọn mở
Ranh giới chiến dịch được thiết lập bởi điều khoản công bố của ban tổ chức và quy trình bỏ phiếu hiển thị cho người ủng hộ. Chúng tôi kiểm tra việc chia sẻ bên ngoài, ưu đãi, sử dụng tên giải thưởng và mọi vị trí quảng cáo đề xuất có được phép không, sau đó giữ hoạt động trong phạm vi đã thống nhất.
Ban tổ chức kiểm soát quyết định đủ điều kiện, xác minh phiếu bầu, thứ hạng công bố và mọi đánh giá bài dự thi; chúng tôi không thể hứa chiến thắng, tổng phiếu hoặc vị trí trong kết quả. Chúng tôi chỉ cam kết công việc và báo cáo đã thống nhất, và từ chối dự án nếu quy tắc cấm quảng bá được yêu cầu.
Cổng chất lượng cuối cùng xác nhận liên kết bài dự thi hoạt động, thông điệp giải thích chính xác các bước, phê duyệt được ghi lại và ngày kết thúc được phản ánh trong lịch trình. Khối lượng viết, thiết kế, tiếp cận, báo cáo và mọi phương tiện trả phí định hình báo giá bằng văn bản; chúng tôi xác nhận phạm vi và phí trước khi bắt đầu. Sử dụng phân tích cuộc thi miễn phí để gửi trang giải thưởng, quy tắc, liên kết bài dự thi và hạn chót. Chúng tôi sẽ trả lại đánh giá quy tắc ban đầu và đề xuất phạm vi để bạn xem xét.
Cách hoạt động
- Cung cấp tài liệu giải thưởngGửi trang giải thưởng, quy tắc, liên kết bài dự thi, hạn chót, tài sản đã phê duyệt và đối tượng bạn có thể liên hệ.
- Rà soát quy tắc và đường dẫn bỏ phiếuChúng tôi lập bản đồ yêu cầu của ban tổ chức và ghi lại những gì được phép trong quảng bá bên ngoài và hành động của người ủng hộ.
- Thống nhất Thư ủy quyềnChúng tôi xác nhận mục tiêu, trách nhiệm, kênh, phê duyệt, báo cáo và phạm vi bằng văn bản trước khi bắt đầu.
- Phê duyệt thông điệp và vị tríBạn xem xét tài liệu cho người ủng hộ và hoạt động đề xuất trước khi công bố hoặc phân phối.
- Phối hợp và báo cáoChúng tôi triển khai công việc đã thống nhất, theo dõi analytics nền tảng có sẵn và chia sẻ báo cáo đến khi chiến dịch kết thúc.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên gửi gì để được đánh giá giải thưởng ban đầu?
Gửi trang của ban tổ chức và quy tắc đầy đủ, liên kết bài dự thi hoặc listing, ngày kết thúc, và mọi thông điệp hoặc tài sản đã chuẩn bị. Cũng xác định nhóm khách hàng, nhân viên, đối tác hoặc cộng đồng bạn có thể liên hệ và các kênh có sẵn. Chúng tôi dùng những chi tiết này để đánh giá phạm vi được phép và đưa ra bước tiếp theo thực tế.
Chúng tôi nên giải thích bước xác nhận email cho cử tri như thế nào?
Nói với người ủng hộ trước khi họ bắt đầu rằng phiếu bầu có thể yêu cầu liên kết hoặc mã xác nhận gửi qua email. Bao gồm hướng dẫn hoàn tất bước đó và kiểm tra xem trang của ban tổ chức có hiển thị bài dự thi thành công không. Chúng tôi có thể làm thông điệp ngắn gọn, nhưng không giúp ai bỏ qua xác minh của ban tổ chức.
Có thể mời nhân viên mà không khiến việc tham gia trở thành bắt buộc không?
Có. Lời mời nên nói rõ việc tham gia là tự nguyện, cung cấp hướng dẫn bỏ phiếu của ban tổ chức và tránh liên kết tham gia với kỳ vọng hoặc phần thưởng công việc. Chúng tôi có thể soạn thảo thông điệp nội bộ trung lập để bạn phê duyệt và giữ tiếp cận nhân viên tách biệt với quảng bá hướng tới khách hàng.
Bạn có thể viết đánh giá cho khách hàng gửi đến giải thưởng không?
Không. Chúng tôi không viết, đăng hoặc mua đánh giá của khách hàng. Nếu giải thưởng mời phản hồi, chúng tôi có thể giúp bạn tạo yêu cầu trung lập để khách hàng chia sẻ trải nghiệm trung thực của họ bằng lời của họ, tuân theo điều khoản của ban tổ chức.
Điều gì xảy ra nếu ban tổ chức cấm quảng bá bên ngoài?
Chúng tôi không tiến hành quảng bá mà ban tổ chức cấm. Chúng tôi giải thích hạn chế liên quan, xác định hoạt động vẫn được phép nếu quy tắc nói rõ, và dừng lại nếu không có phạm vi tuân thủ phù hợp. Bạn không nên công bố thông điệp hoặc đặt quảng cáo cho đến khi ranh giới được xác nhận.
Phí chiến dịch và chi phí quảng cáo được xử lý như thế nào?
Báo giá phản ánh phạm vi đã thống nhất, như nội dung và sáng tạo, phối hợp tiếp cận, báo cáo và quản lý phương tiện trả phí. Chúng tôi xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu. Nếu có quảng cáo, chi phí của chúng được thanh toán cho nền tảng riêng biệt với phí agency.
Chiến dịch có thể đảm bảo kết quả giải thưởng cụ thể không?
Không. Ban tổ chức kiểm soát quyết định đủ điều kiện, xác minh phiếu bầu và thứ hạng cuối cùng, trong khi các thí sinh khác và lựa chọn của cử tri nằm ngoài tầm kiểm soát của chiến dịch. Chúng tôi không hứa chiến thắng, số phiếu hoặc vị trí; chúng tôi cam kết triển khai công việc đã thống nhất và báo cáo trung thực.
Mẫu khởi đầu miễn phí trên WhatsApp
Chọn một mục. Tin nhắn soạn sẵn sẽ mở ra để chúng tôi biết bạn cần gì.
Phản hồi thường đến trong 10-30 phút trong giờ làm việc (T2-T6 09:00-21:00 GMT+3). Chúng tôi không chia sẻ thông tin cuộc thi của bạn.
Cho chúng tôi biết về cuộc thi của bạn
Trả lời bốn câu hỏi nhanh và chúng tôi phản hồi bằng kế hoạch cùng bước tiếp theo. Phân tích cuộc thi miễn phí được thực hiện trước, và mọi báo giá đều được xác nhận bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Đang tải biểu mẫu…