प्रतियोगिता अभियान में व्हाट्सएप की क्या भूमिका हो सकती है?
व्हाट्सएप सूचित समर्थकों को आपकी प्रविष्टि के बारे में जागरूक रखने और अगली कार्रवाई को समझने में आसान बनाने के लिए सबसे उपयोगी है। यह अजनबियों को खोजने का शॉर्टकट नहीं है: योजना उस दर्शक से शुरू होती है जो पहले से आपके चैनल का अनुसरण करता है या प्रासंगिक संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत हुआ है।
एक चैनल और एक संपर्क सूची अलग-अलग उद्देश्यों की पूर्ति करते हैं। एक चैनल अनुयायियों को एक साझा प्रकाशन स्थान में अपडेट देता है; एक प्रत्यक्ष संदेश व्यक्तिगत होता है और केवल उसी व्यक्ति को जाना चाहिए जिसकी अनुमति इस प्रकार के संपर्क को कवर करती है। हम प्रत्येक दर्शक को अलग से मैप करते हैं बजाय हर फोन नंबर को उपलब्ध मानने के।
योजना में व्हाट्सएप जोड़ने से पहले, तीन चीजों की जांच करें:
- क्या कोई सक्रिय चैनल या संपर्क समूह है जिसमें ऑप्ट-इन का स्पष्ट रिकॉर्ड है?
- क्या प्रतियोगिता की शर्तें समर्थकों को वोटिंग पेज के बाहर प्रविष्टि साझा करने या प्रचार करने की अनुमति देती हैं?
- क्या प्राप्तकर्ता बिना स्पष्टीकरण मांगे प्रविष्टि तक पहुंच सकता है और वोटिंग चरणों को समझ सकता है?
यदि आपकी प्राथमिकता उन लोगों तक पहुंचना है जो अभी तक प्रविष्टि के बारे में नहीं जानते हैं, तो डिस्कवरी चैनल के रूप में सशुल्क प्रतियोगिता प्रचार या क्रिएटर आउटरीच पर विचार करें। व्हाट्सएप तब उन लोगों के साथ संचार का समर्थन कर सकता है जो जुड़े रहना चुनते हैं।
प्रत्यक्ष संदेश से पहले कौन सी अनुमति रिकॉर्ड पर होनी चाहिए?
एक प्रत्यक्ष व्हाट्सएप अनुरोध केवल उस व्यक्ति के लिए है जिसने स्पष्ट रूप से इस प्रकार के संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति दी है। किसी का नंबर होना, ग्राहक संबंध के माध्यम से जुड़ा होना, या किसी मित्र से नंबर प्राप्त करना अपने आप में यह नहीं दर्शाता कि अनुमति दी गई थी।
हम संदेशों का मसौदा तैयार करने से पहले प्रत्येक प्रस्तावित दर्शक के स्रोत और दायरे की समीक्षा करते हैं। एक उपयोगी सहमति रिकॉर्ड बताता है कि व्यक्ति कैसे शामिल हुआ, वे कौन से अपडेट प्राप्त करने के लिए सहमत हुए, और वह विकल्प कब दर्ज किया गया था। यदि ये विवरण स्थापित नहीं किए जा सकते हैं, तो हम पहले की बातचीत के अर्थ को खींचने के बजाय उस संपर्क को बाहर छोड़ देते हैं।
तैयारी जांच सूची
- साइन-अप शब्द, संदेश उत्तर, या अन्य रिकॉर्ड प्रदान करें जो दर्शाता है कि व्यक्ति ने ऑप्ट-इन किया है।
- समझाएं कि संदेश कौन भेजेगा और अपडेट किस बारे में होंगे।
- किसी भी संपर्क की पहचान करें जिन्होंने पहले ही संपर्क न करने के लिए कहा है।
- पुष्टि करें कि प्राप्तकर्ता आगे कोई संदेश नहीं मांग सकते हैं, और उस अनुरोध को कौन लागू करेगा।
यही मानक साझेदार द्वारा आपूर्ति की गई सूची पर भी लागू होता है: अनुमति को प्रेषक और उद्देश्य को कवर करना चाहिए, न कि केवल सूची का अस्तित्व। हम अजनबियों को थोक संदेश नहीं भेजते हैं या खरीदे गए नंबरों का उपयोग नहीं करते हैं। व्यापक अभियान स्थितियों का आकलन करने में सहायता के लिए, हमारा प्रतियोगिता नियम और जोखिम जांच और प्रतियोगिता जोखिम परामर्श देखें।
चैनल पोस्ट और प्रत्यक्ष अनुरोध कैसे भिन्न होने चाहिए?
एक चैनल पोस्ट अनुयायियों को संदर्भ प्रदान कर सकता है, जबकि एक प्रत्यक्ष अनुरोध उस व्यक्ति के लिए प्रासंगिक महसूस होना चाहिए जिसने आपसे सुनने के लिए सहमति दी है। प्रत्येक प्रारूप को अपने स्वयं के शब्द, अनुमोदन और कार्यक्रम की आवश्यकता होती है; एक संदेश को हर सतह पर कॉपी करने से व्यक्तिगत अनुरोध प्रसारण जैसा लग सकता है।
चैनल के लिए, हम एक संक्षिप्त परिचय, प्रविष्टि के बारे में एक उपयोगी अपडेट, समापन तिथि से जुड़ा एक अनुस्मारक, और वोटिंग समाप्त होने के बाद एक समापन नोट की योजना बनाते हैं। प्रत्यक्ष संदेश अधिक चयनात्मक होते हैं: आप क्यों लिख रहे हैं, सादे भाषा में प्रविष्टि समझाएं, एक गंतव्य लिंक दें, और बिना दबाव के अगला कदम बताएं।
मतदान निर्देश वास्तविक प्रतियोगिता प्रवाह से मेल खाने चाहिए। यदि मतदाता को पंजीकरण करना है, ईमेल की पुष्टि करनी है, या कोई अन्य दृश्य कदम पूरा करना है, तो लिंक खोलने से पहले यह बताएं। हम प्राप्तकर्ताओं को जांच को बायपास करने या अंधाधुंध संदेश अग्रेषित करने की सलाह नहीं देते हैं। हमारे वोट-अनुरोध टेम्पलेट एक स्पष्ट प्रारंभिक बिंदु स्थापित करने में मदद कर सकते हैं, जबकि रचनात्मक और कॉपी समर्थन शब्द को प्रविष्टि और दर्शकों के अनुकूल बनाता है।
कार्यक्रम आपके साथ प्रतियोगिता समय सीमा और अनुमोदित सामग्री की मात्रा के आसपास सहमत है। प्रत्येक नियोजित भेजने में दर्शक, उद्देश्य, मसौदा और अनुमोदन स्थिति होती है, ताकि आपकी टीम देख सके कि कुछ भी प्रकाशित या भेजे जाने से पहले क्या देय है।
व्हाट्सएप अभियान फ़ाइल आपकी टीम को क्या सत्यापित करने देगी?
आपको एक समीक्षा योग्य योजना मिलती है जो अनुमति, संदेश सामग्री और भेजने की गतिविधि को जोड़ती है। काम आपकी टीम के साथ तैयार किया जाता है, और संदेश आपके चैनल या आपके नियंत्रित खाते के माध्यम से जाते हैं; हम व्यक्तिगत संपर्क सूची नहीं लेते हैं या अनुमोदन के बिना नहीं भेजते हैं।
डिलिवरेबल्स उन दर्शकों और अभियान अवधि के लिए तैयार किए जाते हैं जिन पर आप हमसे सहमत हैं। उनमें शामिल हो सकते हैं:
- एक दर्शक रजिस्टर जिसमें प्रत्येक चैनल या सूची, उसका स्रोत, और उपलब्ध सहमति साक्ष्य नोट किया गया है।
- मसौदा चैनल पोस्ट और प्रत्यक्ष संदेश विविधताएं, जिनमें मतदान चरण और स्पष्ट ऑप्ट-आउट निर्देश शामिल हैं।
- एक भेजने का कार्यक्रम जो प्रस्तावित समय, दर्शक और जिम्मेदार अनुमोदक दिखाता है।
- जहां उपयुक्त हो अलग टैग किए गए लिंक, ताकि विभिन्न संदेश समूहों से क्लिक को अलग किया जा सके।
- एक भेजने का लॉग और समापन सारांश जिसमें प्रकाशित या भेजी गई मद, उपलब्ध क्लिक, उत्तर और ऑप्ट-आउट अनुरोध शामिल हैं।
क्वालिटी गेट अनुमोदन के लिए मसौदे सौंपने से पहले हमारी अंतिम समीक्षा है: हम जांचते हैं कि दर्शक अनुमति, प्रतियोगिता निर्देश और संदेश शब्द सहमत हैं। आपकी टीम रिलीज से पहले तथ्यों, गंतव्य लिंक, समय और प्रेषक की पुष्टि करती है। व्यापक अभियान दृष्टिकोण के लिए, प्रतियोगिता अभियान योजना व्हाट्सएप गतिविधि को अन्य आउटरीच के साथ संरेखित कर सकती है, जबकि समुदाय और मैसेंजर आउटरीच संबंधित संपर्क चैनलों को कवर करता है।
कौन सी व्हाट्सएप और प्रतियोगिता सीमाएं काम को आकार देती हैं?
अभियान तभी आगे बढ़ता है जब प्रतियोगिता की शर्तें बाहरी प्रचार की अनुमति देती हैं और प्रस्तावित दर्शकों के पास संपर्क के लिए उपयुक्त आधार होता है। हम प्लेटफ़ॉर्म नियमों और प्रतियोगिता नियमों के अनुरूप सफेद-टोपी तरीकों का उपयोग करते हैं; हम वोट, अनुयायी या सहभागिता नहीं बेचते हैं, और हम बॉट, स्क्रिप्ट, नकली खाते, क्लिक फ़ार्म या खरीदे गए वोट का उपयोग नहीं करते हैं।
व्हाट्सएप अपने स्वयं के खाते और संदेश नियम निर्धारित और लागू करता है, और पहुंच के बारे में उसके निर्णय हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। प्रतियोगिता आयोजक भी यह निर्धारित करते हैं कि बाहरी अनुरोधों की अनुमति है या नहीं, इसलिए हम एक संदेश योजना के साथ आगे नहीं बढ़ेंगे जो प्रकाशित नियमों के साथ संघर्ष करती है। हम सहमत योजना, अनुमोदित कॉपी, सहमत दायरे के भीतर भेजने और रिपोर्टिंग का वादा करते हैं—जीत, वोट कुल या रैंकिंग का नहीं।
यदि किसी प्रतियोगिता के नियम अस्पष्ट हैं, तो उनकी समीक्षा होने तक आउटरीच रोक दें। पूरा शब्द साझा करें, जिसमें वोट मांगने, लिंक साझा करने या समर्थकों से संपर्क करने पर कोई प्रतिबंध शामिल है। जहां प्रविष्टि युवा प्रतियोगिता का हिस्सा है, जिम्मेदार वयस्क को आवश्यक माता-पिता की सहमति की पुष्टि करनी चाहिए और संचार प्रासंगिक प्लेटफ़ॉर्म आयु और गोपनीयता नियमों का पालन करता है। हमारी नो-बॉट्स नीति भागीदारी और प्रचार के लिए समान दृष्टिकोण निर्धारित करती है।
व्हाट्सएप अन्य प्रतियोगिता प्रचार के साथ कैसे फिट हो सकता है?
व्हाट्सएप एक चैनल योजना के हिस्से के रूप में सबसे अच्छा काम करता है, प्रत्येक चैनल को एक अलग कार्य सौंपा जाता है। यह ऑप्ट-इन समर्थकों को सूचित रख सकता है, जबकि अन्य अनुमत तरीके नए दर्शकों को प्रविष्टि से परिचित कराते हैं या प्रतियोगिता को अधिक गहराई से समझाते हैं।
काम का एक व्यावहारिक विभाजन हो सकता है:
- समग्र अभियान को संरचित करने और उसके दर्शकों को स्पष्ट करने के लिए प्रतियोगिता मार्केटिंग का उपयोग करें।
- जब योजना को मौजूदा समर्थकों से परे डिस्कवरी की आवश्यकता हो तो सशुल्क विज्ञापन या क्रिएटर आउटरीच का उपयोग करें।
- चैनल अनुयायियों और दस्तावेजी अनुमति वाले प्रत्यक्ष संपर्कों के लिए अनुमोदित अपडेट के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करें।
- जब व्हाट्सएप प्रविष्टि के लिए सबसे उपयुक्त नहीं है तो विकल्पों की तुलना करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म गाइड का उपयोग करें।
आपकी टीम को प्रतियोगिता लिंक और पूर्ण नियम, प्रविष्टि स्वयं, समय सीमा और समय क्षेत्र, प्रस्तावित चैनल या संपर्क स्रोत, और उपलब्ध रिकॉर्ड प्रदान करने चाहिए जो दिखाते हैं कि लोगों ने ऑप्ट-इन कैसे किया। हमें बताएं कि कॉपी कौन मंजूर करता है और उस खाते को कौन नियंत्रित करता है जो इसे प्रकाशित या भेजेगा। हम इन सामग्रियों को एक गवर्नेंस फ़ाइल में व्यवस्थित करते हैं ताकि नियोजित दर्शक, अनुमोदन और रिपोर्टिंग दृष्टिकोण एक साथ दिखाई दें।
निःशुल्क प्रतियोगिता विश्लेषण से शुरू करें: प्रविष्टि, प्रतियोगिता नियम, समय सीमा और आपके व्हाट्सएप चैनल या सहमति प्राप्त दर्शकों का विवरण भेजें। हम फिट की समीक्षा करेंगे, किसी भी लापता अनुमति रिकॉर्ड की पहचान करेंगे, और अनुमोदन के लिए अगले काम की सिफारिश करेंगे।
यह कैसे काम करता है
- प्रविष्टि और नियमों की समीक्षा करेंहम प्रतियोगिता शब्द, मतदान मार्ग और समय सीमा की जांच करते हैं ताकि पुष्टि हो सके कि समर्थकों से क्या करने के लिए कहा जा सकता है।
- दर्शकों और अनुमति का मानचित्रण करेंआप चैनल विवरण और संपर्क-स्रोत रिकॉर्ड प्रदान करते हैं; हम पहचानते हैं कि कौन से दर्शक योजना के लिए तैयार हैं।
- मसौदे और कार्यक्रम तैयार करेंहम चैनल और प्रत्यक्ष संदेश संस्करण लिखते हैं, फिर आपकी समीक्षा के लिए प्रस्तावित भेजने की व्यवस्था करते हैं।
- अनुमोदन और प्रकाशनआपका नामित अनुमोदक आपके खाते से गतिविधि जारी होने से पहले शब्द, लिंक और समय की पुष्टि करता है।
- गतिविधि की समीक्षा और समापनहम उपलब्ध क्लिक, उत्तर और ऑप्ट-आउट अनुरोध रिकॉर्ड करते हैं, फिर एक संक्षिप्त अभियान सारांश प्रदान करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या व्हाट्सएप चैनल काम कर सकता है यदि हमारे पास ऑप्ट-इन संपर्क सूची नहीं है?
हाँ, यदि चैनल में पहले से अनुयायी हैं और प्रतियोगिता नियम बाहरी प्रचार की अनुमति देते हैं। हम आपके फोन संपर्कों को संदेश सूची में बदले बिना चैनल पोस्ट की योजना बना सकते हैं। यदि आपको नए दर्शकों की आवश्यकता है, तो हम एक अलग डिस्कवरी मार्ग पर चर्चा कर सकते हैं और इच्छुक लोगों को विकल्प से चैनल का अनुसरण करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।
संपर्क के ऑप्ट-इन को दिखाने के लिए मुझे कौन से रिकॉर्ड साझा करने चाहिए?
साइन-अप शब्द, व्यक्ति का सकारात्मक उत्तर, या कोई अन्य रिकॉर्ड साझा करें जो दिखाता है कि उन्होंने कौन से अपडेट प्राप्त करने के लिए सहमति दी और कब। साथ ही किसी भी ऑप्ट-आउट की पहचान करें। एक सहेजा गया नंबर या बिना अनुमति इतिहास के प्रदान की गई सूची हमारे लिए प्रत्यक्ष आउटरीच को मंजूरी देने के लिए पर्याप्त नहीं है।
अनुमोदित व्हाट्सएप संदेश कौन भेजता है?
आपकी टीम चैनल या खाते के नियंत्रण में रहती है, और संदेश उस खाते से जारी किए जाते हैं जिसे आप अधिकृत करते हैं। हम कॉपी, कार्यक्रम और भेजने का लॉग तैयार कर सकते हैं, लेकिन हम आपके दर्शकों से स्वतंत्र रूप से संपर्क नहीं करते हैं या आपके नामित अनुमोदक द्वारा समीक्षा किए बिना मसौदा नहीं भेजते हैं।
क्या चैनल पोस्ट और व्यक्तिगत संदेशों को एक ही पाठ का उपयोग करना चाहिए?
आमतौर पर नहीं। एक चैनल पोस्ट को अनुयायियों के लिए पर्याप्त संदर्भ की आवश्यकता होती है, जबकि एक प्रत्यक्ष नोट को समझाना चाहिए कि उस व्यक्ति को यह क्यों मिल रहा है और अनुरोधित कार्रवाई को समझना आसान बनाना चाहिए। हम अलग-अलग संस्करण तैयार करते हैं और प्रतियोगिता तथ्यों, गंतव्य लिंक और मतदान निर्देशों को सुसंगत रखते हैं।
यदि वोटिंग पेज समर्थकों से ईमेल की पुष्टि करने या कोई अन्य कदम पूरा करने के लिए कहता है तो क्या होगा?
हम समर्थक के लिंक का अनुसरण करने से पहले संदेश में दृश्य चरणों को बताते हैं। यह लोगों को वोटिंग प्रवाह की उचित उम्मीद देता है और भ्रम को कम करता है। हम प्रतियोगिता जांच से बचने या आयोजक द्वारा निर्धारित प्रक्रिया को बायपास करने के लिए निर्देश प्रदान नहीं करते हैं।
क्या आप व्हाट्सएप से एक विशेष वोट कुल का वादा कर सकते हैं?
नहीं। हम सहमत समीक्षा, अनुमोदित सामग्री, अभियान कार्य और रिपोर्टिंग के लिए प्रतिबद्ध हैं। क्या प्राप्तकर्ता वोट करना चुनता है, और क्या प्रतियोगिता उस वोट को स्वीकार करती है, ये निर्णय आउटरीच सेवा के बाहर हैं; हम जिस भी पूर्वानुमान पर चर्चा करते हैं उसे स्पष्ट रूप से एक प्रक्षेपण के रूप में लेबल किया जाता है।
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उत्तर आमतौर पर कार्य घंटों (सोम-शुक्र 09:00-21:00 GMT+3) में 10-30 मिनट के भीतर आते हैं। हम आपकी प्रतियोगिता विवरण साझा नहीं करते।
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चार त्वरित प्रश्नों के उत्तर दें और हम एक योजना और अगले कदम के साथ उत्तर देते हैं। मुफ्त प्रतियोगिता विश्लेषण पहले आता है, और कोई भी कोटेशन काम शुरू होने से पहले लिखित रूप में पुष्टि की जाती है।
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