Garantie campagne crypto et conditions de remboursement

Que couvre une garantie campagne crypto ?

Une garantie campagne crypto couvre les travaux et les placements explicitement listés dans le périmètre approuvé. Elle donne aux deux parties une référence commune sur ce qui sera livré, à quelle date, et quelle preuve confirmera l'achèvement.

Un périmètre utile évite les promesses générales comme « plus de visibilité » seules. Il nomme plutôt le format de campagne, la plateforme, le placement ou la tâche de production convenu, la fenêtre de livraison et les éventuelles étapes d'approbation qui font partie du travail. Par exemple, un placement de visibilité réservé est distinct d'une promesse qu'un listing sera accepté ou qu'une réponse particulière du public suivra.

Avant l'approbation, vérifiez que le document répond à ces questions :

• Quelle plateforme, quel placement ou quel produit de travail est inclus ?
• Qu'est-ce qui constitue une livraison complète, et quelle preuve sera partagée ?
• Quels actifs, accès ou approbations le client doit-il fournir ?
• Quel recours s'applique si un livrable convenu n'est pas achevé ?

Cette revue périmètre-preuve fait partie de la façon dont MegaSatoshi vérifie les engagements avant le lancement. Voir comment nous travaillons pour le processus global de planification et de revue.

Comment les placements sont-ils vérifiés et examinés ?

Un placement est vérifié en comparant le livrable convenu avec une preuve de sa livraison sur la plateforme nommée. Le format de la preuve doit être convenu à l'avance, car une page en ligne, une confirmation de plateforme ou un enregistrement de campagne peut être approprié selon les différents types de travail.

MegaSatoshi utilise une revue périmètre-preuve : le responsable de compte vérifie chaque élément achevé par rapport au périmètre approuvé, enregistre la preuve disponible et signale tout écart pour suivi. Le client doit recevoir un enregistrement de livraison clair plutôt qu'une déclaration générale indiquant qu'une campagne est terminée. Pour les placements avec une durée d'affichage limitée, l'enregistrement doit également identifier le calendrier pertinent lorsque cette information est disponible.

Pour un examen simple, préparez ou confirmez :

• Le nom final du projet, les détails du token et les liens de destination.
• Les textes et images approuvés, ainsi que tout accès nécessaire à la plateforme.
• Le contact nommé qui peut approuver les supports et répondre aux questions.
• Le format de preuve attendu pour chaque livrable.

Si l'engagement concerne un listing ou un profil, examinez le périmètre spécifique en parallèle des services de listing et de vérification correspondants. L'enregistrement doit permettre de distinguer le travail livré d'une décision de plateforme toujours en attente.

Comment sont traités les make-goods et les remboursements ?

Les make-goods et les remboursements sont traités conformément aux conditions écrites de l'engagement spécifique. La proposition doit indiquer quel recours s'applique à un placement convenu non livré, quelle preuve est nécessaire pour évaluer le problème, et si le recours est un placement de remplacement, un remboursement, ou une autre résolution convenue.

Il n'existe pas de recours unique adapté à chaque format. Un placement qui peut être reprogrammé peut être traité différemment d'un livrable créatif achevé ou d'une soumission à un tiers. C'est pourquoi le recours doit être clair avant l'approbation, plutôt que déduit après l'apparition d'un problème. Si la proposition n'explique pas ce qui se passe lorsqu'un livrable listé n'est pas achevé, demandez que le libellé soit clarifié avant d'autoriser le travail.

Si vous signalez un problème de livraison, incluez l'élément de périmètre concerné, la preuve que vous avez reçue et une description concise de l'écart. Le responsable de compte peut alors comparer l'enregistrement avec les conditions convenues et confirmer l'étape suivante applicable. Consultez les conditions de service et les informations de prix en parallèle de la proposition ; le périmètre spécifique au projet reste la référence pour ses livrables et ses recours.

Que doit préparer chaque partie avant l'approbation ?

Un lancement clair dépend de la confirmation par le client et l'agence de leurs responsabilités respectives avant que le travail ne soit autorisé. Le client fournit des informations précises sur le projet, des actifs approuvés, un accès à la plateforme si nécessaire et un décideur réactif ; MegaSatoshi prépare le périmètre, les points de contrôle de livraison et l'approche de preuve pour examen.

Utilisez cette liste de contrôle lors de la revue d'approbation :

• Confirmez le nom du projet, les liens officiels et la plateforme ou le placement exact.
• Fournissez les actifs de marque actuels, les allégations approuvées et toute divulgation requise.
• Identifiez qui peut approuver les textes et les créations, et comment les approbations seront enregistrées.
• Confirmez le calendrier de livraison, les dépendances et la preuve attendue pour chaque élément.
• Lisez les termes relatifs au make-good ou au remboursement et clarifiez par écrit les conditions peu claires.

Cette préparation réduit les retards évitables et facilite l'évaluation de l'achèvement par rapport au même enregistrement. Elle aide également à séparer les responsabilités de l'agence des informations ou approbations que le client doit fournir. Pour des questions spécifiques à un compte, contactez notre équipe avec les détails de votre projet et les livrables proposés. Nous examinerons la liste de contrôle, clarifierons le périmètre et le libellé des recours, et fournirons l'engagement écrit pour approbation avant le lancement.

Quels résultats restent en dehors de l'engagement ?

Un engagement de livraison n'est pas une promesse d'une réponse particulière du marché. Pour les placements tiers, l'examen par la plateforme, l'éligibilité au listing, la rotation d'affichage et les modifications des règles de la plateforme échappent au contrôle de MegaSatoshi ; les mouvements de prix et la portée virale ne sont pas des livrables. Nous nous engageons sur les travaux et les placements inscrits dans le périmètre approuvé, et identifions les dépendances pertinentes de la plateforme avant le lancement.

Cette distinction est importante lors de l'évaluation des propositions de campagne. Demandez-vous si une déclaration décrit un travail que l'agence peut livrer, ou un résultat influencé par une plateforme et un public. Si ce dernier est important pour votre décision, traitez-le comme un objectif de planification et de mesure, et non comme un résultat garanti. Le périmètre écrit doit préserver cette distinction tout en vous donnant des livrables spécifiques, des étapes de vérification et une voie de recours pour les travaux convenus mais non livrés.

Pour une vision plus large des principes de fonctionnement de l'agence, lisez à propos de nous.