Marketing Privacy Project – Xây dựng trên nền tảng giao tiếp rõ ràng, thận trọng

Marketing cho một dự án bảo mật bao gồm những gì?

Marketing cho một dự án bảo mật làm cho sản phẩm trở nên dễ hiểu trong khi vẫn giữ cho các tuyên bố chính xác. Nó kết nối các tính năng thực tế của công cụ với nhu cầu của đối tượng, và cung cấp cho nhóm của bạn một cách nhất quán để giải thích các biện pháp bảo vệ, hạn chế và mục đích sử dụng.

Dịch vụ này phù hợp với các nhóm đang xây dựng các công cụ tập trung vào quyền riêng tư cần giao tiếp qua các kênh sản phẩm, cộng đồng và công khai. Nó có thể hỗ trợ một sản phẩm đã có sẵn đang cập nhật định vị hoặc một nhóm đang chuẩn bị kế hoạch nội dung phối hợp đầu tiên. Điểm khởi đầu không phải là một tuyên bố rộng rằng sản phẩm “riêng tư”; đó là một mô tả rõ ràng về những gì sản phẩm làm và bằng chứng nào hỗ trợ mỗi tuyên bố.

Công việc có thể bao gồm:

• Một khung truyền thông được tổ chức xung quanh các khả năng sản phẩm và câu hỏi của đối tượng.
• Nội dung cho các kênh đã thống nhất, được rà soát về tính chính xác và các cân nhắc về bảo vệ dữ liệu.
• Nội dung giáo dục giúp người đọc hiểu các khái niệm bảo mật và lựa chọn sản phẩm.
• Một lịch nội dung cung cấp cho nhóm một trình tự có thể sử dụng để xuất bản.

Chúng tôi đặt công việc này trong bối cảnh rộng hơn của các giải pháp theo loại dự án. Các dự án mà quyền riêng tư là trung tâm của một ứng dụng hoặc sản phẩm tài chính cũng có thể hưởng lợi từ DeFi marketing hoặc wallet marketing, với truyền thông được định hình xung quanh sản phẩm thực tế thay vì một câu chuyện bảo mật chung chung.

Làm thế nào để giữ cho các tuyên bố bảo mật rõ ràng và có thể rà soát?

Một tuyên bố bảo mật chỉ hữu ích khi người đọc có thể hiểu nó đề cập đến điều gì và dự án có thể chứng minh nó. Chúng tôi bắt đầu bằng cách so sánh các truyền thông hiện tại với tài liệu sản phẩm do nhóm của bạn cung cấp, sau đó đánh dấu ngôn ngữ mơ hồ, quá rộng hoặc khó xác minh.

Nhóm dự án vẫn là nguồn thông tin chính xác về khả năng kỹ thuật và hành vi sản phẩm. Người viết của chúng tôi sử dụng các tài liệu đó để soạn thảo giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản, trong khi việc rà soát tập trung vào việc liệu nội dung có phản ánh chính xác các tính năng đã nêu và tính đến các cân nhắc bảo vệ dữ liệu liên quan hay không. Khi một tuyên bố cần xác nhận, nó được chuyển lại cho người rà soát sản phẩm hoặc pháp lý thích hợp thay vì được trình bày ngầm như một sự thật đã được xác lập.

Để giữ cho việc rà soát có thể hành động, hãy chuẩn bị một danh mục tuyên bố bao gồm:

• Dữ liệu nào sản phẩm xử lý và cho mục đích đã nêu nào.
• Những tính năng bảo mật nào có sẵn và trong bối cảnh sản phẩm nào.
• Người dùng cần cấu hình hoặc hiểu điều gì để sử dụng các tính năng đó.
• Bất kỳ hạn chế, phụ thuộc hoặc ngoại lệ nào cần được tiết lộ.

[Compliance Review] kết quả xác định nội dung cần phê duyệt, làm rõ hoặc sửa đổi. Đây là một bước đảm bảo chất lượng tiếp thị, không phải là sự thay thế cho lời khuyên của cố vấn pháp lý có thẩm quyền của bạn. Một dự án wallet tập trung vào quyền riêng tư hoặc dự án DePIN có thể cần một bộ bằng chứng khác, vì vậy chúng tôi căn cứ mỗi lần rà soát vào tài liệu sản phẩm bạn cung cấp.

Nhóm nên chuẩn bị những gì trước khi bắt đầu hợp tác?

Một buổi khởi động tập trung sẽ dễ dàng hơn khi các thông tin về sản phẩm, người rà soát và ưu tiên truyền thông đã rõ ràng. Chúng tôi sử dụng một [Mandate Letter] để ghi lại phạm vi đã thống nhất, đối tượng mục tiêu, trách nhiệm rà soát và ranh giới làm việc trước khi bắt đầu soạn thảo.

Những gì chúng tôi chuẩn bị

• Một audit về các truyền thông hiện tại và danh sách các tài liệu cần thiết để xác nhận các tuyên bố sản phẩm.
• Một khung truyền thông được đề xuất, phạm vi nội dung và lịch cho các kênh đã thống nhất.
• Bản nháp nội dung với các câu hỏi và điểm cần rà soát được hiển thị cho nhóm dự án.
• Một định dạng báo cáo cho hiệu suất nội dung và kiểm tra tuân thủ theo các khoảng thời gian đã thống nhất.

Những gì khách hàng cung cấp

• Tài liệu sản phẩm hiện tại và mô tả có thẩm quyền về các tính năng bảo mật và quyền riêng tư (privacy).
• Nội dung website, mạng xã hội và giáo dục hiện có, cùng với bất kỳ hướng dẫn thương hiệu liên quan nào.
• Đối tượng mục tiêu, thị trường ưu tiên và mục đích của từng truyền thông.
• Người rà soát sản phẩm và pháp lý được chỉ định, với một lộ trình rõ ràng để giải quyết các câu hỏi còn bỏ ngỏ.
• Bất kỳ chính sách hoặc hạn chế liên quan nào mà nhóm phải tuân theo khi xuất bản.

Những đầu vào này cho phép chúng tôi tách biệt các thông tin sản phẩm đã được xác nhận khỏi các từ ngữ được đề xuất. Nếu tài liệu không đầy đủ, chúng tôi xác định những tuyên bố nào cần xác nhận nội bộ trước khi chúng được lên lịch. Đối với các nhóm cũng đang lên kế hoạch giáo dục công chúng hoặc hoạt động cộng đồng, phát triển cộng đồng và tương tác có thể được xem xét cùng với chương trình nội dung, với trách nhiệm của mỗi kênh được giữ riêng biệt.

Công việc di chuyển từ audit đến nội dung đã xuất bản như thế nào?

Quá trình hợp tác di chuyển từ việc rà soát các truyền thông hiện tại sang soạn thảo, phê duyệt và xuất bản theo lịch trình. Trình tự được thống nhất tại buổi khởi động để những người phù hợp có thể rà soát các tuyên bố nhạy cảm trước khi nội dung được coi là sẵn sàng sử dụng.

Đầu tiên, chúng tôi thu thập tài liệu và audit các truyền thông hiện tại. Tiếp theo, chúng tôi xác nhận các ưu tiên của đối tượng và xây dựng khung truyền thông. Sau đó, các bản nháp được soạn thảo một cách hợp tác, với các câu hỏi được chuyển đến người rà soát sản phẩm hoặc pháp lý khi cần. Sau khi khách hàng phê duyệt nội dung, nhóm có thể đưa nó vào lịch đã thống nhất và theo dõi công việc theo các khoảng thời gian báo cáo đã thống nhất.

Một [Quality Gate] trước khi bàn giao kiểm tra rằng nội dung tuân theo khung đã được phê duyệt, phản ánh các thông tin sản phẩm được cung cấp và đã hoàn thành quy trình rà soát của khách hàng. Báo cáo có thể tóm tắt nội dung đã sản xuất, trạng thái xuất bản, quan sát hiệu suất và trạng thái của các kiểm tra tuân thủ. Các kênh, sản phẩm bàn giao và nhịp độ báo cáo chính xác được thiết lập trong phạm vi, thay vì được giả định trước.

Đối với một nhóm đang phối hợp giáo dục bảo mật với một chiến dịch ra mắt rộng hơn, launch marketing có thể bổ sung cho công việc này. Chúng tôi điều chỉnh truyền thông và các bước bàn giao, trong khi vẫn giữ cho các giải thích bảo mật cụ thể và có thể rà soát thay vì ép chúng vào một câu chuyện ra mắt chung chung.

Ran giới được đặt ở đâu bởi quy tắc nền tảng và quyết định biên tập?

Công việc của chúng tôi có thể kiểm soát truyền thông đã thống nhất, quy trình rà soát và bàn giao nội dung đã được phê duyệt; nó không thể kiểm soát cách một nền tảng độc lập xử lý tài liệu liên quan đến quyền riêng tư. Các thuật toán nền tảng và chính sách biên tập có thể thay đổi độc lập với dự án, vì vậy một kết quả phân phối cụ thể hoặc quyết định biên tập không phải là một phần của sản phẩm bàn giao.

Đối với nhóm của bạn, phản ứng thực tế là giữ cho các tuyên bố dựa trên bằng chứng và duy trì một dấu vết phê duyệt. Xác nhận các tuyên bố sản phẩm với những người chịu trách nhiệm về các tính năng liên quan, chuyển các câu hỏi pháp lý đến cố vấn có thẩm quyền và lưu giữ hồ sơ về nội dung đã được phê duyệt và mục đích sử dụng của nó. Điều này giúp dễ dàng hơn để rà soát một thông điệp trước khi xuất bản và cập nhật nó khi chi tiết sản phẩm hoặc các yêu cầu áp dụng thay đổi.

Chúng tôi ghi lại phạm vi, trách nhiệm rà soát và báo cáo đã thống nhất trong hồ sơ dự án. Khách hàng giữ quyền phê duyệt đối với các tuyên bố và truyền thông cuối cùng của mình; vai trò của chúng tôi là chuẩn bị và rà soát các tài liệu tiếp thị đã thống nhất một cách cẩn thận. Để bắt đầu, hãy gửi cho chúng tôi nội dung công khai hiện tại của bạn, tài liệu sản phẩm cốt lõi và các đối tượng bạn cần tiếp cận. Chúng tôi sẽ đánh giá các tài liệu, làm rõ lộ trình rà soát và trả về một phạm vi đề xuất để nhóm của bạn xem xét.

Bảng giá

Giá khởi điểm bằng USD. Gói tùy chỉnh và chiết khấu theo số lượng theo yêu cầu. Thanh toán bằng USDT, USDC, BTC, ETH, SOL, TON hoặc token dự án của bạn.

Cách hoạt động

1. Xác nhận phạm vi và người rà soátThống nhất đối tượng, kênh, sản phẩm bàn giao và trách nhiệm rà soát. Ghi lại các ranh giới làm việc trong Mandate Letter.
2. Audit các truyền thông hiện tạiRà soát nội dung hiện có cùng với tài liệu sản phẩm. Đánh dấu các tuyên bố cần xác nhận sản phẩm hoặc rà soát pháp lý.
3. Soạn thảo truyền thông và nội dungXây dựng khung truyền thông, chuẩn bị nội dung và tổ chức các tài liệu đã thống nhất thành một lịch nội dung thực tế.
4. Rà soát, phê duyệt và báo cáoÁp dụng Quality Gate, chuyển các câu hỏi còn bỏ ngỏ đến đúng người rà soát của khách hàng và cung cấp báo cáo theo các khoảng thời gian đã thống nhất.